Budowa systemu e-usług dla mieszkańców gminy Popów
Projekt współfinansowany jest przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2014-2020, Oś priorytetowa 2 „Cyfrowe śląskie”, Działanie 2.1. Wsparcie rozwoju cyfrowych usług publicznych.
Całkowita wartość projektu: 855 620,34 zł.
Dofinansowanie UE: 583 621,99 zł
Głównym celem projektu jest zwiększenie dostępu do e-usług oferowanych przez Gminę Popów dla jej obywateli
i przedsiębiorców.
Na czym polega projekt?
Realizowany projekt dofinansowywany z środków Unii Europejskiej obejmuje dwa etapy. Pierwszy z nich polega na wymianie funkcjonujących obecnie w gospodarstwach domowych i przedsiębiorstwach wodomierzy na nowe wyposażone w nakładki radiowe z systemem zdalnego odczytu. Dzięki zastosowaniu technologii zdalnego odczytu Inkasent, nie musi już, jak było do tej pory, dokonywać bezpośrednich odczytów z liczydeł wodomierzy. Zdalny odczyt umożliwia mu odczytanie stanu wodomierza jadąc ulicą samochodem, co usprawnia jego pracę i skraca czas jaki musi przeznaczyć na zebranie stanów zużycia wody z poszczególnych miejscowości.
Drugi etap projektu polega na stworzeniu platformy Internetowego Biuro Obsługi Klienta. Dzięki tej platformie użytkownik po zalogowaniu będzie miał dostęp do 16 e-usług usprawniających procedury związane z gospodarką wodno-ściekową.
Kolejne e-usługi będą umożliwiały: zgłoszenie awarii instalacji, podanie wartości odczytu z wodomierza indywidualnie przez użytkowania, weryfikację wystawionych faktur (pobranie i zapisanie), sprawdzenie historii płatności, złożenie wniosku o zawarcie umowy, dostęp do druków i wniosków związanych z gospodarką wodno-ściekową, dokonanie płatności za fakturę online. Zalogowany użytkownik otrzymywał będzie komunikaty
o kończącej się umowie na zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków, terminie zbliżającej się płatności faktury. Możliwe będzie również zwrócenie się z wnioskiem o wystawienie noty odsetkowej jak również zgłoszenie potrzeby odczytu w terminie innym niż przewidziany przez Gminę dla danej miejscowości.